O Nas

BPO Management sp. z o.o. powstała w 2012 roku, jako odpowiedź na rosnące potrzeby firm w obszarze rozsądnej redukcji kosztów działalności własnej poprzez outsourcing.
Dysponujemy nowoczesnymi i innowacyjnymi narzędziami oraz infrastrukturą pozwalającą nam dostarczać procesy o najwyższej jakości znacząco redukując ich koszty w organizacjach naszych Partnerów. Zatrudniamy zespół wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów, którzy poprzez swoją wiedzę, umiejętności oraz zaangażoanie, skutecznie i odpowiedzialnie wspierają biznes naszych Partnerów

Wydarzenie roku

Dla BPO Management niewątpliwie najważniejszym wydarzeniem roku była transakcja sprzedaży spółki do Arteria S.A..
Tym samym spółka opuściła strukturę grupy zarządzania wierzytelnościami Lindorff i weszła w poczet najdynamiczniejszej grupy z sektora Contact Center.
W mijającym roku Arteria S.A. nabyła również Contact Center sp. z o.o. co umocniło Grupę na pozycji lidera rynku.

Sukces roku

W skali makro – dalszy wzrost potencjału liderów sektora contact center, którzy coraz częściej podejmują współpracę z partnerami zagranicznymi. W skali mikro – wysoka ocena kompetencji członków zespołu BPO Management i wspólne prace nad optymalizacją procesów naszych głównych partnerów.

Prognoza na rok 2017

Prognoza rozpatrzyłbym przez cele sektora contact center. Mam nadzieję, że wśród polskich firm wzrośnie zaufanie do outsourcingu nawet najważniejszych procesów, co wpłynie na ilość zleceń dla sektora. Liczę również, że wieloletnie pozytywne doświadczenia z parterami spowodują zmianę głównego kryterium, jakim często jest cena w wyborze dostawcy.
Kontynuowany będzie rozwój myśli w kierunku budowania trwałej relacji z klientami przy każdej okazji kontaktu wywołujący ich lojalność.
Ryzykiem dla funkcjonowania sektora jest potencjalna zmiana warunków funkcjonowania runku pracy w zakresie formalno-prawnych relacji ze zleceniobiorcami.

Praca

Trener

Zostań trenerem ds. masowej, telefonicznej obsługi klienta
(projekty informacyjne i sprzedażowe, wychodzące i przychodzące).

Jeśli masz, to coś, co sprawia, że potrafisz:

  • w przystępny sposób przekazywać wiedzę
  • wskazywać obszary do rozwoju
  • umiejętnie wyszkolić zespół aby osiągał zadowalające rezultaty
Oczekujemy:
  • pełnej dyspozycyjności
  • doświadczenia na podobnym stanowisku
  • wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych
  • dobrego i ciekawego podejścia do współpracowników i wykonywanych zadań
  • motywacji, pozytywnego nastawienia i dużo energii
  • pogody ducha i powagi kiedy potrzeba
Oferujemy:
  • stabilne wynagrodzenie (podstawa + premia)
  • umowę o pracę
  • dostęp do karty sportowej
  • dogodną lokalizacje przy wrocławskim Rynku
  • ciekawą pełną wyzwań pracę
  • zgrany, pomocny zespół

Wyślij swoje zgłoszenie zawierające: imię i nazwisko, aktualny numer telefonu wraz z CV na adres: praca@bpom.pl

Prosimy o dopisanie klauzuli:
,,Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)."

Konsultant telefoniczny

Projekt utrzymaniowy: klient ma już zawartą umowę, a do naszych zadań należy zaproponowanie dodatkowej niedrogiej usługi. Aneksy dotyczą telewizji cyfrowej.

Zadania:
  • przedstawianie oferty
  • dbanie o pozytywny wizerunek firmy
  • proponowanie klientom najkorzystniejszych rozwiązań
Wymagania:
  • dobra znajomość języka polskiego
  • błyskotliwość
  • komunikatywność
  • dobra znajomość środowiska Windows
Nasza oferta:
  • elastyczny grafik
  • dobra lokalizacja
  • różnorodne zadania
  • stałe wynagrodzenie 11,50/h plus premie
  • możliwość awansu poziomego i pionowego
  • możliwość skorzystania z karty OK System, BeActive

Wyślij swoje zgłoszenie zawierające: imię i nazwisko, aktualny numer telefonu wraz z CV na adres: praca@bpom.pl

Prosimy o dopisanie klauzuli:
,,Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)."

  • (+48 71) 77 88 889
  • sekretariat@bpom.pl
  • www.bpom.pl
  • ul. Kuźnicza 10
    50-138 Wrocław